Avatar
Howard.F 冯昊
44,752 views| 64  Posts

揭露销售回收宝马黑幕全过程

  2010年9月,本是准备购买奔驰E300的我被万州一家叫旭恒的经销商误导,在其手里购买了一台宝马Z4 3.0si双门跑车新车,没想到拿到手发现时一台有几十处大小故障的车辆,此事一直得不到合适的解决,我快绝望了,希望能通过官方维护自己正当权益。

  大致经过:

  我朋友认识此经销商老总,所以当时没有防备他们的欺诈行为,等完善相关手续后已是晚上8点多钟,夜晚视线不好,根本没办法仔细观察,经销商以代办银行、车管、保险等相关手续为理由,没有提供任何购车相关手续给我,而我也未怀疑到其动机。工作人员把车开出了展厅,我刚上车就发现危险灯亮了3颗,当时工作人员误导我说亮灯很正常,启动一会儿黄灯就会消失,于是我开着新车往家行驶,刚上高速路,连ABS报警灯也亮了,我赶紧打经销商电话说明情况,并提出退换车,被拒绝,对方理由是那些警示灯亮很正常,多发动会儿就行了。天色已晚,高速路又无法调头,下一出口下道便是我家,考虑到天色已晚以及路况,所以我当晚没能直接返回。

  第二天上午我仔细观察此车,发现故障太多了:【空调不制冷、ABS棒总成完全损坏、坐垫陈旧、档位指示灯坏掉、右车门把手破裂、车身有做漆的迹象等等.】我立刻发现是被欺骗了,连续多次向经销商要求退款还车,照样被委婉的拒绝,有时对方连电话都不接我的了。我打宝马公司重庆4S店电话求助,4S店说是由售后服务中心负责,4S店无义务处理,我又拨通了售后服务电话,讲明原因后,位于宝渝4S店的服务中心派了一台拖车来,得知是准备拖到重庆4S店,我又开始担心了,担心万州经销商与重庆4S店是通的(这个有前车之鉴,详情附后),我要求先把车款退还给我再拖车走,又打了几次经销商电话要求退款仍然不退,所以没有将车让拖车拖走,后拖车司机作了此车故障记录后走了。

  第二天,我开车到重庆4S店维修中心做检查,并在进车间前多次强调,此车只是检测不准修理,修理师傅在4S店的指示下背着我修复了空调的制冷系统,我发现后再次声明不许忙着修理,而他们还是私下修复了车内电脑故障,当时4S店电脑报告显示了几十项故障,我还作了部分笔记记录。

  还有我向修理师傅反映说门把手是坏的,他忽悠我说是那样的款式,原本就可以上下滑动,并用力上下搬动,原本是固定的把手金属却被损坏,被我识破,另外一个车门上的金属把手成了完全不一致的对比。

  重庆宝渝4S店的所作所为,让我失去对宝马车的信任,我要求提车,另寻专业机构鉴定,4S店以各种借口拒绝及时将车还给我(目的就是好趁机排除该车的一切故障),我去要了四次车,都以各种不合法的借口阻止,不让我开走我的车,不出示任何车辆故障信息。

  我委托从重庆回云阳的朋友帮我开回来,4S店也不让动车,还发生了争议,最后对方承诺:车继续留在4S店等配件,因为车有故障(那些还未能排除得了的,需要更换配件的),在车价上减少三万,在保养期限上增加一年半,也就是三年半的保养期,修车这段时间由4S店提供一辆代步车给我用,以上这些作为对我的补偿(到今天为止我都还用着4S店的代步车)。

  接着我和老婆一起又去重庆要车,这是第四次了,4S店还是说这车有故障,配件最少还要一个星期才到,没有修好故障,4S店有权利不让开走,并通过保养等借口骗得我们的签名。

  过了很长一段时间,我又授权我兄长携我老婆一起去4S店(车是以我老婆的名义买的,银行手续、临时牌照等上均是她的名字)核对相关资料,4S店居然以不是车主之名拒绝提供任何关于车辆的资料,如合格证、进出关手续、需要维修的配件清单等等。在我老婆出示身份证表明身份以及车辆临时牌照(临时牌照后有车主以及车辆相关标号等信息)以后,4S店依然以其不是车主之名拒绝提供任何关于车辆的资料,甚至连车都不让看。扬言说只认人,不认证,并且说临时牌照等证件他们随便造假都可以用。我兄长私下在4S店维修部门其他员工那里查询了该车的信息,居然发现一片空白,我以前看到的电脑报告的几十项故障已经被4S店秘密处理掉。

  现我有几个疑问:

  一.我是否享有修车自由?

  三.我有无只需检测故障而不修理的权利?

  四.新车为何有那么多故障?

  五.要求只作检测为何悄悄修复?并删除一切故障信息?

  六.为何不告知我车是旧车?是否有意欺诈?

  七.重庆宝渝维护其下面经销商合谋欺诈顾客的行为合法吗?

  

  我怀疑是重庆宝渝4S店与万州经销商合谋欺诈我,期间与其进行多次沟通,并未得到解决,目前车还在宝渝4S店,宝渝维修中心要我去提车,我肯定不敢提了,这样处理过后的车,我还敢要吗?更别说是一辆问题车,就算是辆新车,我都对其失去信心了,我听过那些润滑油里加白糖,刹车油里加酒精的事后就惧怕。我真的没法了,不知道到底该相信谁?

  补充说明:

  在我买此车前不久,2010年上半年,我朋友王先生同样在宝渝4S店买了一辆宝马3系,后经车主发现是一辆回收翻新车(有相关证据证明)。我朋友找到宝渝,宝渝高层怕此事败露,重金与我朋友王先生私了了此事(给予我朋友王先生两倍于车价的赔偿)。宝渝此种行为属于恶意欺诈,并且非法(请相关部门彻查)。

  所以,我在此也怀疑我的车是否也属于这样的情况,而宝渝在这个事情上已经有了非常丰富的经验,让我抓不到他们其他违法的证据。宝渝以及下面的经销商在我提出车辆故障疑问开始,便开始使用各种手段来掩盖他们非法倒卖事故车、回收车、柠檬车的事实。

  期望相关部门彻查此事,严惩奸商,还我一届平民一个公道。

在此提醒广大车友,警惕回收车、柠檬车陷阱。 青春就应该这样绽放
游戏测试:三国时期谁是你最好的兄弟!!
你不得不信的星座秘密

about 9 years ago 0 likes  0 comment  0 shares

About

一个被艺术革命了的青年!

Learn More

Languages Spoken
english, mandarin
Location (City, Country)
Chongqing, China
Gender
male
Member Since
October 17, 2007